Como fazer seus clientes mais satisfeitos ajudarem você a conquistar outros, que ainda não te conhecem?
Nada melhor do que o próprio cliente fazer propaganda da sua marca. Como diz Philip Kotler, o pai do marketing moderno, “se você criar um caso de amor com os seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.” E é exatamente isso, que fará com que os seus clientes mais satisfeitos ajudem você a conquistar outros. […]